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貝蒂娜

專題報導

我與我的第二個學校

「每天會有大哥來這裡批書,妳就記錄起來然後到倉庫拿書就好。」

伸手接過大誌雜誌的販售表格,走到倉庫裡看著堆疊的書籍,這是我來到城市創意發展顧問有限公司後,接觸到的第一項工作任務。

販售、結帳、登錄以及盤點,就只是如此普通的事務,殊不知,販售大誌雜誌這項工作,竟成了我人生中最深刻的回憶之一。

 

每天一句早安,每天收錢交貨,慢慢地我與大哥們熟悉了,他們會與我聊聊最近遇到了哪些客人、聊聊賣書的情形或是和我說說私事,越是相處越發現他們的價值觀都與我迥然不同。

我很珍惜這段時光,因為這份實習工作,我接觸到了原本與我生活呈現平行線的他們,每一位大哥的心中都承載著屬於自己的故事,故事的細節我從來不多問,而我感激他們願意主動與我分享。

 

在我即將離開實習工作的這幾天,沒有值班大誌的事務,有幾位大哥都記得我快要畢業了,關心的問我未來的情況。其中有一位招募時認識的大哥,所有大哥裡我幫他算是最多,他每次有事情也會第一個找我求助,是一位頭髮有些發白的可愛大哥,我一直不知道該如何和他提及即將要結束實習的事情,而出乎意料地,他竟開口問了:「妹妹妳什麼時候換班來賣雜誌給我阿?」

我聽到後有些心虛地回:「我以後都沒有要賣了……」大哥耳朵不太好沒聽清楚,但依舊笑得很燦爛,又大聲地問了一次。

「大哥,其實我要畢業了,不能再賣大誌給您了。」雖然我故作鎮定地這樣回,但看到大哥驚訝的神情,我也不免失落起來,最後他要離開前,我們之間的氣氛有些惆悵,但他還是非常看好我,並為我的將來加油打氣。

 

販售大誌的期間發生了很多很多事,讓我心裡很暖的事情更不只是一兩件,曾經也有位大哥明明自身三餐不濟,卻帶了個紅豆麵包要來給我當早餐,或許他早已忘了,但我會永遠記得。每件小事都是我工作的意義,也成為我努力舉辦大誌讀書會的動力。

 

實習的時間,說長不長,說短不短,大約將近半年。而這不到半年的時間,我扎扎實實地學到了在學校學不到的一切:我學會舉辦活動、擬定企劃、製作書摘、整理流程表還學做了專案管理才會用到的甘特圖和查核點,我甚至學到如何操作FB粉絲專頁、LINE生活圈和公司旗下官網,學會如何當一位好的小編管理者。

 

「離開學校以後,還有誰會像老師一樣容許我犯錯?」這是我在剛結束學校課業時,在Instagram自以為文青所發佈的一篇文。沒料到離開老師以後,我很幸運地還能擁有實習工作的主管,不僅包容我的錯誤,對於我不懂的事情也從頭一步步教起。

 

我曾經在書上看過一篇文章,文中提到有兩種主管,第一種主管會把工作的所有步驟都詳細教給你,讓你按照舊有的步調走;第二種主管會告訴你該做什麼以後,放手讓你做,看著你犯錯。乍看之下,選擇第一種主管輕鬆得多,但事實上,第二種主管要眼睜睜看你將他早就會做的事情搞砸後再從中學到教訓,還要擁有不插手不干涉的雅量,這才是培訓,才是真正的帶人。

 

這份實習工作給我的就是這樣的感覺,派給我的任務都不是單純讓我做事,而是真正的帶我教我。印象最深刻也學到最多的,是我每個月與同事共同腦力激盪規劃大誌讀書會,我們自行決定活動主題、撰寫活動介紹、設計海報文宣和簡報內容製作,也自己設計互動遊戲及回饋問卷與來賓交流。最後連FB 粉絲專頁、LINE生活圈、寄送Email和發傳單等宣傳事務都一手包辦!

 

上星期的大誌讀書會,用高朋滿座形容應該不至於浮誇,每個離開的人都對活動讚不絕口,也有許多人留下來和大哥買了幾本大誌。

這是屬於我的最後一場活動,也是最成功的一場。

 

每當家人朋友問起,實習工作還要辦活動是不是很辛苦?我都很有自信地笑著回答:「不會,這對我來說不像是工作內容,而是我的個人成就。」因為活動的成敗和結果都取決於自己,我不需要向任何人交代什麼,我們都只是純粹地想把這件事做好,想讓更多人知道大誌,幫助大哥們賣出更多雜誌!

 

這是我實習工作的最後一天,以及最後一篇報導,在這裡,送給我自己。

 

報導實習小編:貝蒂娜

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